Assistente de Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Atendimento ao Cliente** para integrar nosso time e garantir uma experiência positiva em cada contato. Essa pessoa será responsável por atender dúvidas, registrar solicitações, acompanhar pedidos e oferecer suporte ágil e eficiente aos nossos clientes.
**Principais responsabilidades**:
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos e políticas da empresa;
- Registrar ocorrências e acompanhar a resolução de chamados;
- Encaminhar demandas para as áreas responsáveis e acompanhar o retorno;
- Garantir uma comunicação clara, empática e assertiva com o cliente.
**Requisitos**:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e agilidade no acompanhamento de demandas;
- Empatia e foco na experiência do cliente;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento e pacote Office/Google Workspace.
**Diferenciais**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Vivência em e-commerce ou setor de beleza/moda (ajustar co...