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Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per clienti è alla ricerca di un Addetto/a alle comunicazioni con i clienti da integrare nel team operativo. Il ruolo prevede la gestione diretta delle comunicazioni con i clienti e la relativa documentazione, assicurando un servizio di qualità e un’efficace interazione con la clientela.
Attività Previste:
- Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono ed email
- Elaborare risposte standard a domande frequenti
- Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo professionale
- Aggiornare database clienti con informazioni aggiornate
- Coordinare con il team interno per risolvere eventuali problematiche
Requisiti: