Assistente Comercial

Missão do cargo:

• Responsável pelo atendimento e relacionamento com os clientes, apoio aos gestores comerciais e, quando necessário, providenciar a interface do cliente e demais setores da empresa.

Atribuições da função: 

• Realizar o atendimento aos clientes por meio de e-mail ou telefone, visando auxiliá-los em caso de dúvidas, solicitações e/ou reclamações dos processos de pré e pós venda, fornecendo informações claras e objetivas, observando o cumprimento dos prazos estabelecidos e as especificações dos serviços contratados a serem entregues.                                                                                                 
• Contatar os clientes para coletar dados cadastrais e primários, a fim de subsidiar o processo de pré venda.                                       
• Fornecer orientação básica ao cliente para envio de amostras, preenchimento de formulários, endereços, dentre outros.                      ...