Assistente atendimento digital - (pcd)

Ensino médio completo

Superior cursando será um diferencial

• Atuar na expansão das redes sociais da empresa, onde terá como tarefa atender SAC Serviço de atendimento ao consumidor em nossas redes sociais, responder inbox, directs, instagram, facebook, youtube, whatsapp , google assistente e interações Alexa Amazon.
• Atender ao cliente personalizado via telefone , canais digitais, Fale Conosco, fornecendo informações gerais, tais como, indicação de rede credenciada, informações de reembolso, do plano, envio de 2ª via de boletos, status de autorização, confirmação cadastral, bem como, providenciando as autorizações de acordo com as coberturas contratuais. Atender aos demais clientes, prestadores e Unimeds através de e-mails, telefone e canais digitais , fornecendo informações gerais, tais como, atender ao cliente personalizado via telefone e canais digitais, indicação de rede credenciada, informações de reembolso, do plano , envio de 2ª via de boletos , statu...