Assistente administrativo - cobrança

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Assistente Administrativo  que será responsável por acompanhar a carteira de clientes em fase de pagamento, atuando de forma proativa para manter os pagamentos em dia, identificando antecipadamente sinais de atraso e negociando soluções antes que o problema se agrave sempre preservando o relacionamento comercial com o cliente.

Principais responsabilidades

• Acompanhar a régua de cobrança (contato antes do vencimento, no vencimento e pós-vencimento);
• Registrar históricos de negociação e aplicar réguas de cobrança eficientes, amigáveis e não agressivas;
• Negociar prazos, parcelamentos e acordos de forma personalizada;
• Identificar o perfil de cada cliente (produtor rural, construtor, pequeno empresário) e adaptar a abordagem;
• Registrar todo histórico de contato e acordos no sistema/CRM;
• Reportar indicadores de inadimplência e sugerir ajustes na régua de cobrança;
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