Asistente Soporte Técnico

Buscamos incorporar a nuestro equipo un Asistente de Soporte Técnico, quien tendrá un rol clave asegurando la continuidad operativa de nuestras dependencias y plataformas tecnológicas, para brindar soporte oportuno y eficiente a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, conectividad e infraestructura tecnológica de la compañía.

Principales funciones

• Configurar y preparar equipos computacionales (PC, notebooks y servidores).
• Gestionar las solicitudes de compras para equipos nuevos.
• Configurar equipamiento tecnológico para tiendas e impresoras.
• Entregar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
• Monitorear enlaces y conectividad.
• Gestionar, documentar y escalar incidencias cuando corresponda.
• Ejecutar procedimientos y planes de mantenimiento preventivo.
• Mantener actualizado el inventario de hardware, software y licencias.
• Colaborar con área...