Asistente Relación Cliente Indefinido 20h Rotativo Durango

¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Relación Cliente!
Si te apasiona el trato con el cliente y te desenvuelves con soltura trabajando con herramientas digitales, ¡este es tu sitio! Buscamos el perfil ideal para formar parte del equipo de atención al cliente de Leroy Merlin, garantizando que cada compra termine con una gran experiencia.
Serás la persona de referencia para el cliente. Tu trabajo es asegurar que el cierre de la visita y de la compra de nuestros clientes sea sencillo, ágil y cercano.
¿Qué harás en el día a día?

Gestión de la experiencia del cliente: Te encargarás del cobro en caja, o a través de cualquier modo de pago disponible. También tramitarás servicios complementarios como la financiación o las ventajas del Club Leroy Merlin ofreciendo nuestra tarjeta de fidelización.
Acompañamiento y resolución: Atenderás devoluciones o reclamaciones, siempre con una actitud constructiva y orientada a encontrar la mejor solución. Aportarás confianza y s...