Asistente Logístico de Atención al Cliente Logístico

En TNC SOLUCIONES nos encontramos en la búsqueda de un Analista del servicio al cliente y un Asistente de servicios al cliente, con enfoque en logística, garantizando el cumplimiento en procedimientos operacionales, cumplimiento con requisitos legales de puertos de transporte. Técnico o tecnólogo de operaciones portuarias o de logística, comercio internacional, con experiencia de 1 año.

Responsabilidades

• Elaborar informe de plantilla de salida y entrada de clientes.
• Realizar registro de llamadas EAD de las órdenes pendientes por falta de inventarios.
• Gestionar y reportar las novedades en línea, vía telefónica y por correo electrónico.
• Resolver las consultas y/o reclamos de nuestros clientes de una manera clara y oportuna.

Requisitos

• Conocimientos básicos en logística.
• Atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimática y software de logística (SAP, SIESA, EXCEL, POWER BI, WMS).