Asistente de Servicio al Cliente y Ventas HC ChiloéHrs (Castro)

Asistente de Servicio al Cliente y Ventas HC Chiloé PT20 Hrs

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Misión del cargo

Otorgar un servicio de excelencia, integral y especializado a clientes, orientado complementar la oferta de Sodimac, resolución de problemas Atención de clientes presenciales, vía fono o vía web para consultas, cotizaciones, coordinaciones de Proyectos y/o servicios contratados o por contratar y procesar el respectivo pago. Entrega de productos de Retiro en tienda, para compras de la propia tienda, de sitio web o compras Corporativas (Falabella, Tottus), con entrega en el local. Además atenderá los cambios y/o devoluciones de productos, revisar los productos devueltos por los clientes y determinando, dentro de su autonomía, si deben ser cambiados, enviados a servicio técnico o ingresado a tienda, realizando la nota de crédito respectiva o gestionando devolución de dinero, si corresponde. Coordinar...