Asistente de Servicio Al Cliente (Ejidal)

¡En Unicornio 115 buscamos tu talento!

Requisitos

• Licenciatura o bachillerato concluido con especialidad en administración o carrera afín.
• Experiencia previa mínima de 1 año en atención a clientes.
• Deseable conocimientos en equipos, herramientas eléctricas, inalámbricas y a gasolina.
• Deseable inglés conversacional.
• Uso de herramientas tecnológicas (hojas de cálculo, hojas de trabajo, internet, correo electrónico, etc.).
• Actitud de servicio, paciencia y asertividad.
• Habilidades de negociación.
• Proactividad, organización.
• Residir en Playa del Carmen.

Principales funciones

• Atención al cliente, resolución de dudas, atención a quejas, manejo de incidencias.
• Recepción de equipos para garantía o reparación.
• Generar la orden de trabajo al organismo correspondiente, para la ejecución del trabajo solicitado.
• Envío de equipos al taller, ...