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Responsabilidades
- Servir como punto de información y asesoría entre el hotel y entes externos (clientes, empresas, agencias de viaje) que requieran información relacionada al área de mercadeo.
- Apoyar a la Gerencia de Mercadeo y Ventas en la recepción de llamadas telefónicas, seguimiento de cotizaciones, consecución de datos, realización de informes, organización de archivo y demás funciones que ayudan a agilizar la labor del departamento de Mercadeo.
- Asistir a la Gerencia de Mercadeo y Ventas y al equipo comercial en diferentes labores administrativas y en la atención telefónica del cliente.
- Recopilar información para el market share de la ciudad en la que se encuentre el hotel para poder medir la participación que se tiene frente al mercado.
- Actualizar las bases de datos de agencias, aerolíneas y clientes, con la finalidad de garantizar la efectividad de la información.
- Realizar una adecuada gestión documental y control ...