Asistente De Cuenta

WTW

Bogota, Bogota, Colombia Full time June 18, 2026

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El Rol

Atender llamadas a clientes sobre coberturas, beneficios, procesos de emisión y renovaciones.

Elaborar cotizaciones de seguros de acuerdo con los lineamientos establecidos.

Realizar seguimiento permanente a las cotizaciones emitidas hasta su cierre.

Gestionar oportunidades comerciales y apoyar el cierre de ventas.

Realizar validación y cruce de información para procesos de emisión y renovación.

Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas de gestión.

Gestionar documentación requerida para la emisión de pólizas.

Dar seguimiento a pendientes asignados garantizando su cierre oportuno.

Escalar oportunamente novedades o situaciones que puedan afectar el servicio al cliente.

Apoyar campañas comerciales, actividades de venta cruzada y generación de referidos.

Realizar seguimiento a encuestas de satisfacción y experiencia del cliente.

Cumplir con los indicadores de productivi...

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