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Objetivo del cargo
Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Postventa, asegurando el correcto control, seguimiento y gestión documental de los procesos asociados a servicios técnicos, campañas, órdenes de compra y facturación, contribuyendo a la continuidad operacional y al cumplimiento de los plazos establecidos.
Principales funciones
- Seguimiento administrativo de campañas de garantía y servicios postventa.
- Creación y control de órdenes de compra asociadas a servicios y proveedores.
- Apoyo en el proceso de facturación de servicios técnicos.
- Actualización de información y documentación en plataformas y sistemas internos.
- Seguimiento de estados de órdenes de trabajo (OT).
- Control, recepción y validación de documentación asociada a servicios ejecutados.
- Seguimiento de pendientes y alerta oportuna de desviaciones en los procesos.
- Apoyo en tareas administrativas generales del área. ...