Asistente Administrativa Y Atención Al Cliente

Asistente Administrativa y Atención al Cliente (Broker de Seguros) Ubicación: Ciudad de México (Presencial) Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:00 p.M.Objetivo del puestoBrindar soporte administrativo y operativo al equipo de seguros, asegurando que todos los procesos relacionados con pólizas, renovaciones, movimientos, siniestros y atención a clientes se ejecuten de manera oportuna, ordenada y con un alto nivel de precisión, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional y minimizando errores operativos.Principales responsabilidadesGestionar altas, bajas, modificaciones y actualizaciones de pólizas con las diferentes aseguradoras.Dar seguimiento puntual a trámites y siniestros, principalmente de Gastos Médicos Mayores, desde su apertura hasta su conclusión.Atender solicitudes de clientes vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp, proporcionando información clara y seguimiento continuo.Administrar y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales de clientes ...