Asesor Profesional de Servicio (Ensenada)

Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Ensenada, Baja California

Objetivo: Seguimiento a clientes para programar trabajos básicos o reparaciones en las unidades, así como mantener una comunicación efectiva con el cliente para informar servicios adicionales que se requieran realizar.

Funciones

• Atender adecuadamente y profesionalmente a los clientes.
• Realizar recepción de unidades.
• Registro de órdenes de servicio en sistema.
• Asignar trabajo para mantenimiento y reparación al equipo técnico.
• Realizar venta de servicios de acuerdo a las necesidades de las unidades.
• Mantener informado al cliente del seguimiento y avance en los trabajos realizados.
• Presupuestos.
• Seguimiento a encuestas de satisfacción.
• Cumplimiento de indicadores.

Requisitos

• Experiencia comprobable de 1 año en ventas, atención al cliente o puesto similar en agencia aut...