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Puesto: Asesor de Ventas
Objetivo del puesto
Brindar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de equipos propiedad de nuestros clientes, garantizando un servicio de calidad, el óptimo funcionamiento de los equipos y una atención oportuna durante todo el proceso.
Responsabilidades
- Atender solicitudes de servicio de clientes.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a servicios.
- Coordinar diagnósticos y supervisar los trabajos realizados por los técnicos.
- Visitar clientes para ofrecer servicios y planes de mantenimiento.
- Prospectar nuevos clientes para la venta de servicios y refacciones.
- Dar seguimiento a garantías, facturación y cobranza.
- Administrar órdenes de trabajo en sistema ERP.
- Mantener comunicación constante con el cliente sobre el estatus de sus equipos.
- Coordinar y planear los mantenimientos programados.