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¡Forma Parte de la Familia Kenworth!
Solicitamos Asesor de Servicio
**Descripción del puesto**:
Buscamos un Asesor de Servicio para nuestro taller de camiones, responsable de brindar atención al cliente, gestionar órdenes de servicio, coordinar reparaciones y asegurar una experiência satisfactoria desde la recepción hasta la entrega de la unidad.
**Responsabilidades**:
- Atender a clientes que ingresan al taller, brindando atención cordial y profesional.
- Recibir documentación, elaborar contratos y levantar órdenes de servicio en sistema (SITIC).
- Realizar inspección física y toma de fotografías de la unidad.
- Coordinar cotizaciones, autorizaciones (IPK, aseguradora) y seguimiento de refacciones.
- Dar seguimiento a las reparaciones, garantizando comunicación continua con el cliente.
- Supervisar el avance del servicio y registrar actividades en sistemas internos.
- Gestionar facturación, validación de garantías y entrega de unidades.
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