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Asesor/a de Taller – Jaguar & Land Rover | Castellón
En Imperauto , concesionario y servicio oficial posventa de Jaguar y Land Rover en Castellón, buscamos incorporar un/a Asesor/a de Taller para nuestro equipo de posventa.
Tu misión
Serás la persona responsable de gestionar la relación entre el cliente y el taller, ofreciendo una atención excelente y garantizando un seguimiento eficaz de cada intervención, acorde con los estándares de calidad de nuestras marcas.
Funciones principales
- Recepción y atención personalizada de clientes.
- Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación.
- Elaboración y explicación de presupuestos.
- Coordinación con el equipo técnico para optimizar la planificación de los trabajos.
- Información continua al cliente sobre el estado de las reparaciones.
- Gestión de garantías y campañas de fabricante.
- Seguimiento d...