Asesor De Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa Italika iztacalco en Iztacalco, Iztapalapa, Benito Juarez -Iztacalco, Ciudad de México**:PropósitoSostener comunicación efectiva con el cliente para informar lo referente a su unidadMedir la satisfaccion del cliente mediante llamadas de calidadActividades:- Atender de manera empatica a los clientes, escuchando sus necesidades- Recepción de unidades.
- Registrar órdenes de servicio en sistema.
- Realizar venta de adicionales de acuerdo a las necesidades y kilometraje de las unidades- Informar al cliente el avance en los trabajos realizados, asi como trabajos por realizar que requiera la unidad- Presupuestar mediante la pagina oficial las refacciones que se necesitan para l areparacion- Seguimiento a encuestas de satisfacción.
**Requisitos**:- Haber laborado en Taller mecanico, Refaccionaria ventas o atencion a clientes minimo 1 año.
- Facilidad de palabra y solución de problemas.
- Gusto por el servicio y la satisfaccion de los clientes- ...