Asesor de Servicio Al Cliente

Asesor de Servicio al Cliente
MX-DF-Mexico DF
**Description**:
Representante de servicio al cliente es responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente oportuno y profesional en respuesta a las consultas e inquietudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico, chat en vivo, SMS/WhatsApp y redes sociales para los clientes de Argentina, Chile, Perú y Colombia. El Customer Service Advisor es responsable de manejar los contactos iniciales con el centro, ayudar con consultas generales o crear un caso que será seguido y gestionado por los equipos de Gestión de Casos.
**During a Typical Day, You’ll**
- Proporcionar soluciones eficaces y eficientes a las consultas e inquietudes de los clientes en relación con productos, servicios, etc. del sector del automotriz.
- Cumplir o superar los objetivos mensuales de rendimiento del call center, incluidos los objetivos de calidad y rendimiento de las llamadas.
- Completar con precisión la documentación...