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Propósito del cargo
Gestionar y resolver las solicitudes de información y direccionamiento de servicios, trámites operativos y solicitudes en general para los usuarios, brindando atención oportuna y de calidad, dando un trato digno y humanizado, ejecutando todos los procesos de atención al usuario definidos por la organización, cumpliendo con las normas legales vigentes y las políticas establecidas.
Educación
Técnico en ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Formación complementaria
Tecnólogo en ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
Conocimientos Técnicos
- Conocimientos en el Sistema de Gestión en Seguridad Social en Salud.
- Atención al cliente preferiblemente con enfoque en salud.
Experiencia Laboral Específica
1 Año de experiencia en Sector Salud, Servicio al cliente, manejo usuario, preferiblemente atención de canales.
Competencias
- CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO