Asesor comercial / servicio posventa

Funciones

Funciones Principales

• Realizar la recepción de motocicletas para la atención del servicio solicitado, siguiendo los parámetros definidos para una reparación óptima y sin retorno.
• Atender con prontitud y calidad las solicitudes del servicio para alcanzar la satisfacción del cliente.
• Asegurar el protocolo de entrega de las motocicletas según el procedimiento establecido, garantizando la comunicación al cliente del servicio brindado y posteriores recomendaciones.
• Mantener una comunicación constante con el cliente que permita mejorar el Índice de Retención de Clientes y la experiencia de servicio, impactando de manera positiva la retención y fidelización.
• Programar el alistamiento de las motocicletas 0KM cumpliendo con los procedimientos y tiempos establecidos para la entrega satisfactoria al cliente.

Requisitos

• Experiencia previa minima de 1 año en roles similares.
• Técnico o tecnó...