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Job Description
The purpose of this role is to be responsible for daily moderation of all messages on the message boards, chat rooms and/or messaging applications. Checking for inappropriate content and modifying and/or deleting messages that are in breach of the moderation guidelines.
Responsibilities
- Gestión de casos SAC en redes sociales.
- Actualizar documentos de FAQs y protocolos de atención.
- Aplicación de protocolos y documentos de respuesta.
- Escalamiento de casos según complejidad.
- Registro y seguimiento de casos gestionados.
Location
Santiago
Brand
Dentsu Creative
Time Type
Full time
Contract Type
Permanent
#J-18808-Ljbffr