Application Support Engineer (2nd Level) (a) 80-100 %

Du liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und nachhaltige Lösungen zu finden? Dann bist du hier genau richtig. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den 2nd Level Support auf das nächste Level bringt.

Ihre Aufgaben:
• Analyse von Incidents aus dem 1st Level
• Behebung von Störungen oder Weitergabe an den 3rd Level
• Koordination technischer Massnahmen
• Abstimmung mit internen und externen Stellen
• Monitoring von Applikationen und Systemen
• Analyse von Logs und Systemverhalten
• Unterstützung bei System- und Infrastruktur-Konfiguration
• Pflege der technischen Dokumentation

Ihr Profil:
• Erfahrung im Application Support, System Engineering oder IT Operations
• Gutes Verständnis von Applikationen und Systemen
• Erfahrung mit Monitoring und Log-Analyse (z. B. Elastic Stack / Kibana)
• Grundkenntnisse in Linux-/Container- oder Plattform-Umfeldern wü...