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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna.Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.Manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industr...