Application Manager - Cod_CITGA (Providencia)

En TCS, compañia integral lider en servicios de tecnologia, buscamos un/a Application Manager responsable de asegurar la continuidad, estabilidad y calidad de nuestras aplicaciones en produccion, colaborando estrechamente con equipos tecnicos y de negocio.

Responsabilidades

• Gestionar y mantener aplicaciones operativas, garantizando su disponibilidad y cumplimiento de SLA.
• Ejecutar start-of-day checks, monitoreo continuo y coordinacion de regional handover.
• Elaborar y actualizar documentacion tecnica de soporte.
• Analizar incidentes, evaluar riesgos e impactos y escalar segun corresponda.
• Asegurar la correcta implementacion de procesos de almacenamiento y archivado.
• Definir y gestionar mejoras complejas y planes de contingencia.
• Colaborar con desarrollo y soporte para priorizar bug fixes y requerimientos tecnicos.
• Participar en el ciclo completo de liberaciones: desarrollo, pruebas y despliegue.