Analyste technologique (Quebec City)

Overview

Responsabilités et exigences associées au poste de support opérationnel des environnements TI, incluant la surveillance, le support et l’amélioration des pratiques d’exploitation.

Responsibilities

• Assurer le support opérationnel des environnements TI (niveau 2-3).
• Surveiller les systèmes avec SCOM (alertes, dashboards, tuning).
• Supporter les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Azure AD).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents en production.
• Participer à l’amélioration des pratiques de monitoring et d’exploitation.
• Collaborer avec les équipes infra, sécurité et applicatives.
• Contribuer à des projets SharePoint (migration, configuration, optimisation ou support évolutif).

Qualifications

• Détenir un Baccalauréat en informatique ou domaine connexe, ou minimalement un AEC ou un DEC en informatique ou domaine connexe, ou une évaluation c...