Analyste Support Applicatif (Intermédiaire)

Missions

Dans un environnement dynamique et exigeant, tu interviens en support des activités de trading front‑office. Tu développes une expertise approfondie des systèmes liés aux equities et aux equity derivatives, afin d’assurer un support efficace auprès des utilisateurs métiers.

• Assurer le support des activités front‑office trading dans un environnement à fort rythme
• Acquérir et maintenir une connaissance approfondie des systèmes equities et equity derivatives
• Résoudre les incidents fonctionnels et techniques dans des délais adaptés et escalader si nécessaire
• Assister les utilisateurs finaux (Sales, Traders, équipes Front et Middle Office)
• Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes sur des systèmes régionaux et globaux
• Gérer les situations de crise avec une communication claire vers les utilisateurs et le management
• Apporter une expertise fonctionnell...