Analyste fonctionnel CRM Microsoft Dynamics 365 (Employed or freelance)

Dans le cadre d’un projet CRM Microsoft Dynamics 365 dans le domaine de l’aide à la jeunesse, nous recherchons un analyste fonctionnel capable d’intervenir à la fois sur la configuration de la solution et sur la formalisation de besoins couverts par des développements spécifiques intégrés au CRM.

Mission

• Recueillir, analyser et préciser les besoins des équipes métiers en vue de la configuration du CRM Microsoft Dynamics, avec un rôle d’intégrateur fonctionnel.
• Identifier les besoins hors périmètre standard du CRM et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées nécessaires au développement d’une application sur mesure intégrée au CRM.
• Appliquer la méthodologie d’analyse fonctionnelle en place.
• Accompagner les développeurs pendant la phase de développement.
• Soutenir les analystes fonctionnels dans leur montée en compétence sur MS Dynamics.
• Prévoir une présence sur site à hauteur d’environ 50 %.

Compétences...