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Rejoignez EDC en tant quAnalyste du soutien aux applications daffaires dans un environnement hybride. Vous contribuerez à améliorer les solutions numériques pour soutenir les entreprises canadiennes dans leur expansion internationale.
En tant quAnalyste du soutien, vous collaborerez directement avec la direction pour optimiser la stabilité et laccessibilité des applications critiques. Ce rôle implique lapplication de principes ITIL et numériques, avec un accent sur lanalyse des problèmes et la communication de solutions concrètes aux parties prenantes. Une excellente maîtrise des nouvelles technologies et des compétences en résolution de conflits seront essentielles.
Key Responsibilities:
• Promouvoir les processus ITIL au sein de léquipe
• Appliquer des principes numériques pour optimiser le service
• Analyser les besoins opérationnels et traduire en récits agiles
• Communiquer des solutions techniques en termes simples
• Collaborer avec divers inte...
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