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Description du poste
Vous soutiendrez le directeur des relations clients en préparant des offres de crédit concurrentielles, en offrant un service client exceptionnel et en menant les analyses de portefeuille. Vous utiliserez la plateforme de vente pour comprendre les besoins des clients, surveillerez les marchés et adapterez les plans d’action pour répondre aux changements.
Responsabilités clients
- Aider à attirer des clients et à préparer des offres de crédit concurrentielles.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue.
- Diriger l’analyse pour le portefeuille sous votre responsabilité.
- Acquérir une bonne connaissance des besoins et des objectifs des clients à travers la plateforme de vente.
- Se tenir informé des clients, des marchés et des facteurs économiques clés.
- Identifier les changements dans l’environnement économique, proposer des...