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**Vacante para la empresa EFICASIA en Tlacoquemecatl - Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Puesto Vacante**: Analista en Gestión de Fuerza Laboral (Workforce Management)
**Ubicación**: Ciudad de México | Modalidad presencial
**Área**: Planeación Operativa y Análisis de Datos
**Horario**: Lunes a domingo, de 15:00 a 22:00 horas (descanso rotativo)
**Descripción General**:
Buscamos a una persona analítica, organizada y con experiência en la administración operativa de centros de contacto.
Esta posición tiene como objetivo garantizar una asignación eficiente de recursos y generar reportes que sustenten decisiones clave para el cumplimiento de metas de productividad y calidad.
**Perfil Profesional**:** Escolaridad**:
- Licenciatura concluida (indispensable, comprobable)
**Experiência**:
- Mínimo un año en áreas de planeación o control operativo en call centers.
**Conocimientos requeridos**:
- Administración y distribución de personal ...