Analista Work Force ..-Contratación Inmediata

_**Empresa multinacional española dedicada al sector del seguro y reaseguro se encuentra en búsqueda de ANALISTA WORK FORCE MANAGER para área administrativa (PRESENCIAL)**_**Requisitos**:- Licenciatura de carreras tales como Informática, Administrativas, Estadística, Actuaría, Ingeniería afines _**(estudiante).
**_- Experiência: 2 años dentro del área de WF (Real Time, Forecasting y Scheduling).
Revisión y aprobación mensual del dimensionamiento de cada cabina.Revisión y aprobación de la propuesta de horarios por cabina a nível mensual con el supervisor de WF asignado.gestión, registro y aclaración de incidencias de personal.
- Dominio de indicadores de Contact center (ASA, AHT, SL, Occ%, etc).
- Conocimiento de Call Management System (Symposium, Noble, Avaya CMS) **(necesario uno de estos a nível avanzado)**:- Conocimiento de Software de WFM (eWFM, IEX, Global 360, Blue Pumpkin)**Ofrecemos**:Sueldo $19,000.mensualesBono anual por alcance de objetivos $19,000**Horari...