Found Description
Atividades: Atuar no suporte e sustentação de sistemas ERP, com foco em troubleshooting, parametrizações básicas e orientação aos usuários; Prestar suporte técnico aos usuários internos, atuando na análise e solução de incidentes e requisições relacionadas a sistemas e infraestrutura de TI; Registrar, classificar e acompanhar chamados via service desk, garantindo cumprimento de SLA; Apoiar na administração e manutenção do ambiente de TI (estações de trabalho, rede e acessos); Participar de projetos de melhoria contínua de processos e sistemas, contribuindo com sugestões práticas; Executar consultas simples em banco de dados para apoio na análise de incidentes e validações sistêmicas. Requisitos Obrigatórios: Formação acadêmica em computação ou áreas correlatas; Experiência com o ERP SAP Business One; Vivência com suporte a sistemas ERP; Conhecimento em rotinas administrativas/operacionais integradas a ERP (financeiro, compras, estoque, faturamento); Experiência prévia em suporte técnic...