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uscamos un profesional apasionado por el servicio que quiera crear experiencias excepcionales para los clientes, brindando soporte técnico y resolviendo desafíos de manera efectiva. Lo que harás: Brindar soporte técnico y resolver incidentes de clientes Colaborar con equipos internos para mejorar la entrega del servicio Documentar interacciones y soluciones en herramientas de soporte Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente Mantenerte actualizado en productos y tendencias tecnológicas Requisitos clave: Experiencia en soporte técnico a clientes Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas Profesional con formación universitaria en áreas afines Nivel de ingles B1+ Plus si cuentas con: Enfoque en satisfacción del cliente Habilidades en análisis de datos Experiencia en resolución de conflictos