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EDUCACION:
Estudiantes de tercer semestre en adelante o tecnólogo graduado de Ingeniería de Sistemas, Industrial, electrónico o carreras afines.
Cursos de Networking, Switching, Firewall
Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros)
EXPERIENCIA:
Dos (2) años de experiencia comprobados en cargos relacionados a SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO DE REDES NIVEL I O II, experiencia en mesas de ayuda o centros de operaciones de red (NOC).
COMPETENCIAS REQUERIDAS
• Fundamentos de redes (CCNA o similar deseable).
• Manejo de herramientas de ticketing
• Conocimiento en protocolos de monitoreo (SNMP, ICMP).
• Metodologías de documentación y control de cambios.