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Atuar como ponto focal operacional para o cliente, garantindo a coordenação eficiente dos embarques aéreos domésticos nacionais, desde a coleta até a entrega final, assegurando a excelência no atendimento, o cumprimento dos prazos acordados e a comunicação contínua sobre o status das operações.
Principais Responsabilidades
- Coordenar os embarques aéreos domésticos nacionais desde a coleta até a finalização da entrega.
- Realizar o acompanhamento diário das operações e manter o cliente atualizado por meio de follow‑ups.
- Enviar pré‑alertas das cargas para coleta e/ou entrega.
- Monitorar o fluxo operacional, garantindo o cumprimento dos prazos e procedimentos estabelecidos.
- Providenciar e encaminhar os comprovantes de entrega até às 10h do dia útil seguinte à conclusão da entrega.
- Realizar agendamentos junto aos sites e unidades de recebimento para garantir a efetividade das entregas.
- Atuar como interface entre c...