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**Descripción empresa**:
**Misión del cargo**:
Brinda soporte remoto a Ventas, Agencias y clientes sobre envíos, tipos de cambio e información de Agencias.
**Funciones del cargo**:
Atención a las Agencias
- Realizar registros de información de contacto de los Agentes en sistema como correos y teléfonos.
- Realizar la configuración de aperturas de Agencias registrando en sistema tarifa y comisiones de envío, y recibir del área de Administración de Agencias la notificación de la nueva apertura.
- Realizar diariamente actualizaciones en sistema del tipo de cambio de acuerdo al perfil del Agente.
- Realizar la presentación y bienvenida para informar sobre cómo se estaría manejando la tienda por parte de Maxi.
- Atender y canalizar las solicitudes de suplementos de las Tiendas: bolsa de depósitos, fichas, papel, publicidad, entre otros.
Atención a Representantes de Ventas
- Brindar información de las Tiendas: contacto de Agentes, tipos de cambi...