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Ser um recurso do Service Desk Regional nas Américas, com propósito de atender e suportar usuários finais, realizando controle de tickets em sistema global, suportar parte da infraestrutura de TI, gerenciamento de contas, realizar gerenciamento nos servidores, backup, salas de reuniões com vídeo conferência. Apoiar projetos de TI, realizar treinamentos de usuários finais, criar documentações/ procedimentos em inglês. Tem boa comunicação e espírito de equipe. Requisitos Obrigatórios Formação superior relacionado a Tecnologia Inglês avançado Residir em Macaé ou região Responsabilidade principal Garantir e revogar permissões de acessos de rede, e-mail e sistemas Criar/remover usuários do A Monitorar serviços de TI, reportando indisponibilidade, erros e status Garantir que as políticas da segurança da informação estejam implementadas Identificar os riscos de paralização dos serviços e aplicar soluções documentadas Criar procedimentos técnicos em inglês e português e prover treinamentos qua...