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Atuar no suporte técnico e operacional aos usuários, sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação da Bendini, garantindo a continuidade, estabilidade e segurança dos ambientes tecnológicos. Apoiar a administração de sistemas, redes e equipamentos, bem como a documentação de processos e soluções técnicas. Contribuir com as rotinas de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SSMA) por meio da manutenção, confiabilidade e rastreabilidade dos sistemas e informações que suportam controles legais, registros de treinamentos, indicadores e evidências exigidas por normas e programas de compliance, assegurando a integridade, disponibilidade e segurança das informações corporativas.
Principais Responsabilidades
Suporte Técnico e Atendimento a Usuários
- Atender, registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos relacionados a sistemas, redes, equipamentos e infraestrutura de T.I., de forma presencial ou remota;
- Orientar os usuários quanto ao uso ade...