Analista De Soporte Payroll Kronos /Cloud

Empresa del sector acero se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Soporte HCM / Nómina, para integrarse a nuestro equipo en Monterrey bajo modalidad híbrida.
Objetivo del puesto
Brindar soporte funcional y operativo a sistemas de Nómina y HCM en ambientes Cloud, asegurando la continuidad de los procesos, atención oportuna de incidencias y mejora continua de las aplicaciones.
Responsabilidades
Proporcionar soporte a aplicaciones de Payroll y HCM Cloud.
Analizar y resolver incidencias relacionadas con:
Cálculo de nómina
Control de asistencia (Time & Attendance)
Gestión de tiempos
Monitorear procesos batch, interfaces e integraciones entre sistemas.
Validar información de:
Empleados
Jornadas laborales
Incidencias
Pagos
Administrar tickets y dar seguimiento a SLAs (ServiceNow, Jira o similares).
Coordinar con equipos globales de RH, Nómina y TI.
Ejecutar pruebas funcionales derivadas de cambios o mejoras.
Docum...