Analista de Soporte Payroll Kronos /Cloud

Empresa del sector acero se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Soporte HCM / Nómina, para integrarse a nuestro equipo en Monterrey bajo modalidad híbrida.

Brindar soporte funcional y operativo a sistemas de Nómina y HCM en ambientes Cloud, asegurando la continuidad de los procesos, atención oportuna de incidencias y mejora continua de las aplicaciones.

• Proporcionar soporte a aplicaciones de Payroll y HCM Cloud.
• Analizar y resolver incidencias relacionadas con:
• Cálculo de nómina
• Control de asistencia (Time & Attendance)
• Gestión de tiempos
• Monitorear procesos batch, interfaces e integraciones entre sistemas.
• Validar información de:
• Empleados
• Jornadas laborales
• Incidencias
• Pagos
• Administrar tickets y dar seguimiento a SLAs (ServiceNow, Jira o similares).
• Coordinar con equipos globales ...