Analista de Soporte Funcional/Técnico

🧩 ¡En Loggro buscamos un Analista de Soporte Funcional/Técnico que le apasione el análisis, y resolución de incidentes en entornos de tecnología!

Somos una empresa 100% colombiana con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones empresariales. Nos hemos consolidado como líderes en la región en software ERP para pequeñas, median empresas.

Si te apasiona la tecnología, entiendes sobre ERP y disfrutas dando capacitación y soporte a clientes, ¡esta vacante es para ti!

🧠 ¿Qué harás en este rol?

• Brindar soporte técnico y funcional en ERP.
• Atender requerimientos operativos y dar solución a incidentes reportados por clientes Enterprise.
• Monitorear y gestionar bases de datos Oracle y SQL Server .
• Diagnóstico de incidentes de producto: Análisis y reproducción de fallas de producto del ERP reportadas por el cliente.
• Elicitación de requerimientos y levantamiento de solicitudes de mejora...