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RESPONSABILIDADES
- Asegurar la gestión integral, administración y optimización del CRM de visita médica, garantizando la calidad, integridad y disponibilidad de la información estratégica del negocio.
- Monitorear y analizar la actividad de la fuerza de ventas, incluyendo cobertura, frecuencia y ejecución de los planes de visita, identificando brechas y oportunidades de mejora en la operación comercial.
- Asegurar la correcta adopción y uso del CRM por parte del equipo de campo, brindar soporte continuo a los usuarios y liderar iniciativas de automatización y mejora continua de procesos, contribuyendo a la evolución del modelo de efectividad comercial de la compañía.
- Administrar el sistema CRM (Salesforce u otros). Gestionar data maestra (médicos, territorios, alineaciones).
- Asegurar calidad e integridad de la información.
- Generar insights accionables para negocio.
- Cruzamiento de información CRM con IQVIA y ventas int...