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Principais Responsabilidades
- Executar atividades de suporte N1 em ambientes Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer), sob orientação do time sênior.
- Apoiar atividades de implantação: configuração básica de regras de firewall, objetos, NAT e VPN, sempre com validação de um analista sênior antes de aplicar em produção.
- Realizar testes de conectividade e diagnóstico básico de rede (ping, traceroute, verificação de rotas e VLANs).
- Monitorar a disponibilidade dos ativos em implantação e reportar indisponibilidades ou anomalias.
- Documentar procedimentos executados e manter runbooks/playbooks atualizados no repositório Git da área.
- Escalar incidentes ou dúvidas técnicas fora do escopo para o analista sênior responsável pelo projeto.
- Participar de repasses de turno e reuniões técnicas de acompanhamento de projeto.
Requisitos
Formação Acadêmica:
- Formação em ...