Analista de Qualidade do Cliente (cod1091)

Sobre a oportunidade

Empresa do segmento industrial busca profissional para atuar na área de Qualidade do Cliente, sendo responsável pelo atendimento e gestão de demandas relacionadas à qualidade junto aos clientes, garantindo a tratativa eficaz de reclamações, análise de falhas e implementação de ações corretivas.

Principais responsabilidades

• Atendimento e tratativa de reclamações de clientes
• Investigação e análise de problemas de qualidade
• Condução e acompanhamento de planos de ação utilizando metodologias como 8D
• Interface entre clientes e áreas internas (Qualidade, Produção, Engenharia e Logística)
• Monitoramento de indicadores de qualidade e custos de garantia
• Análise de produtos devolvidos e gestão de não conformidades
• Elaboração de relatórios técnicos e acompanhamento das ações corretivas e preventivas

Requisitos

• Ensino superior completo em Engenharia Mecânica, Au...