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RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responsabilidades:
· Apoiar o mapeamento, documentação e melhoria de processos;
· Auxiliar na construção e manutenção de indicadores, relatórios e dashboards;
· Realizar análises de dados para identificação de oportunidades de melhoria;
. Apoiar a implementação de melhorias em conjunto com áreas multifuncionais (TI, Jurídico, Relacionamento com o Cliente, entre outras);
· Apoiar projetos de automação, sistematização e inovação de processos;
. Disseminar boas práticas e atuar como agente de melhoria contínua, disseminando cultura de eficiência e inovação;
. Elaborar e revisar documentação de processos (POPs, fluxogramas, instruções de trabalho);
· Acompanhar planos de ação e iniciativas de melhoria contínua;
· Apoiar a organização e qualidade das bases de dados do Jurídico e do Relacionamento com o Cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos: