Analista de Operações E-commerce

**Sobre a vaga**:
Buscamos um(a) Analista de Operações E-commerce para acompanhar e garantir a eficiência da operação do canal digital de vendas (Commshop), assegurando performance comercial, excelência na experiência do cliente e eficiência logística, com foco em rentabilidade e crescimento do canal online da empresa.
**Responsabilidades**:
Monitorar metas de vendas, margem e rentabilidade, analisando indicadores e sugerindo ações corretivas.
Apoiar a jornada do cliente através do monitoramento da usabilidade, trocas e devoluções, e repasse de casos críticos.
Controlar os processos logísticos dos pedidos online, validando prazos, integrações e ocorrências com a distribuição.
Colaborar com o calendário promocional, analisando sazonalidades, preparando campanhas e consolidando resultados.
Analisar precificação e rentabilidade, simulando cenários e propondo ajustes conforme a estratégia comercial.
Gerenciar o cadastro de produtos na plataforma, garantindo qualidad...