Analista De Operaciones Ti/ Junior/ Reemplazo (Santiago)

Analista de Operación TI Junior

¿Te interesa desarrollarte en el área de Sistemas Industriales y Tecnología? buscamos incorporar un(a) Analista de Operación TI Junior, quien será responsable de apoyar la continuidad operativa de los sistemas que soportan nuestros procesos productivos para reemplazo por licencia medica.

Objetivo del Cargo

Asegurar la continuidad operativa de los Sistemas Industriales mediante la gestión, coordinación y seguimiento de incidentes y solicitudes, actuando como nexo entre usuarios, mesas resolutoras y proveedores. Asimismo, apoyar la implementación y seguimiento de proyectos e iniciativas críticas para la operación, contribuyendo a la mejora continua de los procesos de soporte.

Principales Funciones

• Gestionar, registrar, coordinar y realizar seguimiento de incidentes, requerimientos y consultas asociadas a Sistemas Industriales.
• Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecido...