Found Description
Ejecutar y validar las operaciones diarias de la plataforma de cambio digital, asegurando el cumplimiento de protocolos, la trazabilidad de cada proceso y la alineación con las políticas internas y regulatorias. Brindar soporte operativo eficaz y colaborar con áreas transversales para la resolución de incidencias.
Funciones
- Validar los perfiles de clientes naturales y jurídicos para un correcto registro de la información.
- Validar el ingreso de la transferencia realizada por el cliente para tener un registro adecuado de la operación.
- Realizar la transferencia bancaria al cliente para que se pueda culminar la atención de la operación.
- Atender las consultas de los clientes para absolver cualquier duda que surja durante el proceso.
- Apoyar en tareas administrativas diversas, en caso se requiera, para mantener todos los puestos cubiertos.
- Proponer de manera proactiva mejoras a nivel de software para tener un sist...